Umowa kompleksowa dostarczania paliwa gazowego posiada zapisy dotycz\u0105ce sposobu i formy sk\u0142adania reklamacji przez odbiorc\u0119, je\u015bli zachodzi taka konieczno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi odbiorca stwierdzi nieprawid\u0142owo\u015bci w rozliczeniach ze sprzedawc\u0105 powinien z\u0142o\u017cy\u0107 stosown\u0105 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 prowadzonych rozlicze\u0144.
Odbiorca ma prawo do otrzymania od przedsi\u0119biorstwa energetycznego pe\u0142nych wyja\u015bnie\u0144 odno\u015bnie podstaw obci\u0105\u017cenia.
Sprzedawca udziela informacji w sprawie zasad rozlicze\u0144 oraz aktualnych taryf nieodp\u0142atnie.<\/p>\n\n\n\n
Wszelkie reklamacje z tytu\u0142u niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego odbiorca zg\u0142asza sprzedawcy w ci\u0105gu miesi\u0105ca od dnia stwierdzenia okoliczno\u015bci faktycznych, stanowi\u0105cych podstaw\u0119 do z\u0142o\u017cenia reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
Rozpatrzenie reklamacji odbiorcy i udzielenie odpowiedzi nast\u0105pi w terminie do czternastu (14) dni od daty otrzymania reklamacji. Przy czym, termin ten nie dotyczy sprawdzenia parametr\u00f3w jako\u015bciowych paliwa gazowego dostarczanego z sieci. Reklamacje dotycz\u0105ce tej kwestii rozpatrywane s\u0105 w terminie 14 dni od zako\u0144czenia stosownych kontroli i pomiar\u00f3w<\/p>\n\n\n\n
Z\u0142o\u017cenie reklamacji nie uprawnia odbiorcy do op\u00f3\u017anienia p\u0142atno\u015bci, zmniejszenia kwoty p\u0142atno\u015bci oraz odmowy p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
W przypadku gdy reklamacja odbiorcy zostanie uwzgl\u0119dniona, sprzedawca zwr\u00f3ci odbiorcy powsta\u0142\u0105 nadp\u0142at\u0119 wraz z odsetkami ustawowymi za op\u00f3\u017anienie za okres korzystania przez sprzedawc\u0119 z nadp\u0142aconego kapita\u0142u.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Umowa kompleksowa dostarczania paliwa gazowego posiada zapisy dotycz\u0105ce sposobu i formy sk\u0142adania reklamacji przez odbiorc\u0119, je\u015bli zachodzi taka konieczno\u015b\u0107. Je\u017celi odbiorca stwierdzi nieprawid\u0142owo\u015bci w rozliczeniach ze sprzedawc\u0105 powinien z\u0142o\u017cy\u0107 stosown\u0105 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 prowadzonych rozlicze\u0144.Odbiorca ma prawo do otrzymania od przedsi\u0119biorstwa energetycznego pe\u0142nych wyja\u015bnie\u0144 odno\u015bnie podstaw obci\u0105\u017cenia.Sprzedawca udziela informacji w sprawie zasad rozlicze\u0144 oraz aktualnych taryf […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-136","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":566,"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/136\/revisions\/566"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anco.pl\/20261003\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}