Reklamacje w Dziale Technicznym mogą dotyczyć:

• jakości gazu.
• niedotrzymania standardów jakościowych obsługi odbiorców.

Składanie reklamacji

Reklamację można złożyć w jednej z poniższych form:

• pisemnie na adres korespondencyjny,
• drogą elektroniczną na adres e-mail: sekretariat@anco.pl,
• telefonicznie pod numerem: 62 740 27 45.

Termin rozpatrzenia reklamacji
Reklamacja rozpatrywana jest w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa energetycznego lub obowiązująca taryfa przewidują inny termin.