Nowa IRiESD

Z dniem 2 października 2014 r. obowiązuje nowa wersja Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (IRiESD). Więcej informacji na ten temat na stronie IRiESD.

Komunikat o przewonieniu paliwa gazowego

W dniach 6-27 października 2014 r. nastąpi przewonienie paliwa gazowego w województwie wielkopolskim. Celem nawaniania jest wykrycie nieszczelności w sieci gazowej. W przypadku wyczucia  specyficznego zapachu należy niezwłocznie odłączyć dopływ gazu i powiadomić Anco lub pogotowie gazowe o fakcie zaistnienia usterki. Aby sprawdzić termin przewonienia gazu w Państwa miejscu zamieszkania, prosimy zapoznać się z informacją zamieszczoną na stronie o przewonieniu gazu.

Nowa taryfa dla paliw gazowych

Decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr DRG-4212-24(9)/2014/4017/IX/PD z dnia 10 lipca 2014 r. zatwierdzona została „Taryfa dla paliw gazowych nr 9”, obowiązująca od 1 sierpnia 2014 r. Taryfa zawiera postanowienia dotyczące obszaru grupy taryfowej, do której zostali Państwo zakwalifikowani, jak również nowe ceny i stawki opłat.

Zapraszamy do zapoznania się z treścią Taryfy.

Taryfa dla paliw gazowych nr 9

Zbiór praw konsumenta paliw gazowych – stan na 26 kwietnia 2019 r.

Urząd Regulacji Energetyki opublikował „Zbiór praw konsumenta paliw gazowych”, zwierający praktyczne informacje o prawach odbiorców, a także o funkcjonowaniu rynku sprzedaży i dostawy paliw gazowych. Wśród praw przysługujących konsumentom wymienia się m.in.: dostęp do sieci, zakup paliw gazowych oraz korzystanie ze standardów jakościowych. W tym dokumencie znajdą Państwo także informację o najważniejszych składnikach zawieranych przez odbiorców umów, a także zasady rozliczeń i korygowania wystawionych faktur oraz rozpatrywania reklamacji.

Zapraszamy do zapoznania się z aktualną treścią „Zbioru praw konsumenta paliw gazowych”.

Zbiór praw konsumenta paliw gazowych

Zmiana zasad rozliczania za paliwo gazowe od 01.08.2014 r.

Od dnia 1 sierpnia 2014 r. zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 28 czerwca 2013 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie paliwami gazowymi (Dz.U. z 2013 r., poz. 820) rozliczeń za dostarczone paliwo gazowe i/lub świadczone usługi dystrybucji dokonuje się w jednostkach energii [kWh].

W okresie rozliczeniowym opłaty za dostarczone paliwo gazowe liczone są na podstawie iloczynu zużycia paliwa gazowego ustalonego na podstawie wskazań układu pomiarowego w jednostkach objętości [m³] oraz współczynnika konwersji, który stanowi iloraz wartości ciepła spalania 1m³ paliwa gazowego i liczby 3,6. Współczynnik konwersji podany jest na fakturze.

Szczegółowe zasady rozliczeń sprzedaży paliwa gazowego i/lub świadczenia usług dystrybucji zawarte są w Taryfie dla paliw gazowych nr 9.

Specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy kalkulator pozwalający przeliczać zużycie paliwa gazowego w jednostkach objętości (m³) na jednostki energii (kWh). „kliknij tutaj”.

Nowy numer telefonu Pogotowia Gazowego dla Opolszczyzny

Z dniem 1 września 2014 r. nastąpiła zmiana numeru telefonu Pogotowia Gazowego dla klientów Anco z województwa opolskiego.

Nowy numer tel. Pogotowia Gazowego dla Opolszczyzny to 62 747 69 92.

Koszt zgodnie ze stawkami TP SA za połączenia lokalne.